FAQ

Jak złożyć zamówienie na kalendarze strażackie?

Zamówienie można złożyć poprzez formularz kontaktowy na stronie lub mailowo. Wystarczy przesłać informacje o wybranym rodzaju kalendarza, zamawianej ilości, dane jednostki, zdjęcia i wytyczne projektowe.

Czy mogę przesłać własne zdjęcia do kalendarza?

Oczywiście! Możesz przesłać swoje zdjęcia, logotypy, grafiki, loga sponsorów, które zostaną wkomponowane w projekt. Jeśli zdjęcia wymagają usunięcia tła lub zaawansowanej obróbki, koszt wynosi 50,00 zł brutto za zdjęcie.

Jak przesłać zdjęcia do projektu?

Zdjęcia do projektu możesz przesłać w trakcie składania zamówienia – poprzez formularz zamówienia, drogą mailową lub przez serwisy do przesyłania plików (np. WeTransfer, Google Drive), szczególnie jeśli mają dużą wagę.

Czy można dodać sponsorów do projektu?

Tak, można. Wystarczy przesłać logotypy sponsorów w dobrej jakości (najlepiej w formacie wektorowym lub PNG na przezroczystym tle) oraz informacje, gdzie mają się znaleźć. Możemy też pomóc w rozmieszczeniu ich na projekcie.

Ilu sponsorów można dodać do projektu?

Nie ma sztywnego limitu liczby sponsorów, jednak ze względów technicznych i estetycznych zalecamy, aby ich liczba była dostosowana do formatu kalendarza. W przypadku bardzo dużej liczby sponsorów – doradzamy konsultację przed realizacją, aby dobrać odpowiedni układ graficzny.

Czy otrzymam projekt do akceptacji przed drukiem?

Tak. Przed drukiem przygotowujemy projekt graficzny, który przesyłamy do akceptacji mailowo. Zamówienie trafia do druku po otrzymaniu mailowej akceptacji projektu.

Czy mogę wprowadzać poprawki do projektu?

Tak, możesz wprowadzić do 4 bezpłatnych poprawek związanych ze zmianą tekstu lub zdjęć. Jedną wiadomość z poprawkami traktujemy jako jedną poprawkę. Każda kolejna poprawka to koszt 20,00 zł brutto. Poprawki nie obejmują przygotowania całkowicie nowego projektu od początku.

Czy mogę wysłać swój własny projekt i jaka będzie cena?

Tak, możesz przesłać własny, gotowy projekt do druku – powinien on być przygotowany zgodnie z wymaganiami technicznymi (w odpowiednim formacie, kolorystyce CMYK, z odpowiednimi spadami i marginesami). Przed wydrukiem projekt zostanie zweryfikowany pod kątem spełnienia wymogów drukarskich. Koszt kalendarzy z własnym projektem nie ulega zmianie.

Czy mogę złożyć zamówienie na niestandardową ilość, niepodaną w cenniku?

Oczywiście, na stronie podano najpopularniejsze nakłady. Jeśli potrzebujesz indywidualną ilość – wyślij do nas zapytanie, wówczas prześlemy wycenę.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji zamówienia zależy od kilku czynników: rodzaju kalendarzy, ilości sztuk i aktualnego obłożenia naszej produkcji. Zwykle wynosi od 3 do 7 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności i zatwierdzenia projektu. Dokładny termin podamy Ci indywidualnie, w momencie przekazania zamówienia do druku. Zachęcamy do składania zamówień jak najwcześniej, wówczas czas realizacji będzie krótszy niż w szczycie sezonu.

Kiedy należy opłacić zamówienie?

Za zamówienie możesz zapłacić od razu po jego złożeniu albo dopiero po zaakceptowaniu projektu graficznego. Realizację rozpoczniemy dopiero wtedy, gdy otrzymamy Twoją płatność i zatwierdzisz projekt. Nie wysyłamy paczek za pobraniem – zamówienia są realizowane wyłącznie po przedpłacie.

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Płatność realizowana jest przelewem na numer konta, który przesyłamy po złożeniu zamówienia. Jeśli wyrażą Państwo taką chęć, wystawiamy fakturę proforma ułatwiającą dokonanie płatności. W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia lub numer faktury proforma.

Jakie są metody dostawy?

Zamówienia wysyłamy kurierem InPost lub – na życzenie – do paczkomatu InPost. Istnieje również możliwość osobistego odbioru w siedzibie firmy: CentrumDruku24.pl ul. Technologiczna 46, 35-213 Rzeszów.

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Tak, wystawiamy faktury VAT. Wystarczy, że podczas składania zamówienia podasz dane do faktury. Jeśli zapomnisz to zrobić, możesz je jeszcze dosłać w trakcie realizacji zamówienia. Po wysłaniu paczki nie ma już możliwości zmiany paragonu na fakturę – zgodnie z przepisami obowiązującymi od 1 stycznia 2020 roku. W takim przypadku do przesyłki dołączany jest paragon fiskalny.

Czy mogę do jednego zamówienia otrzymać kilka faktur?

Tak, możemy wystawić kilka faktur do jednego zamówienia. Wystarczy, że po jego złożeniu prześlesz nam dane do wszystkich faktur oraz podasz, jakie kwoty mają się na nich znaleźć. Ważne, aby łączna suma z faktur zgadzała się z kwotą, którą zapłaciłeś za całe zamówienie.

Czy mogę zrezygnować z zamówienia?

Możesz zrezygnować z zamówienia przed wykonaniem projektu graficznego bez żadnych kosztów. Jeśli projekt został już wykonany, pobieramy opłatę w wysokości 200,00 zł brutto za wykonaną usługę projektowania.

Co zrobić, jeśli paczka dotarła uszkodzona?

Jeśli zauważysz, że paczka została uszkodzona podczas transportu, poproś kuriera o spisanie protokołu szkody w momencie odbioru. To bardzo ważne — tylko na podstawie tego dokumentu możemy rozpatrzyć reklamację i zaproponować rozwiązanie.

Jaki jest najpopularniejszy typ kalendarzy?

Najczęściej wybieranym modelem są kalendarze z wyrywanym kalendarium trzymiesięcznym – są praktyczne, dobrze widoczne i chętnie wieszane w domach. To najbardziej praktyczna forma. Dla Jednostek, którym zależy na wersji ekonomicznej polecamy kalendarze jednostronne – bardzo opłacalne szczególnie w dużych nakładach.

Nie wiem, jaki rodzaj kalendarzy wybrać. Co w tej sytuacji?

Nie martw się – chętnie pomożemy! Skontaktuj się z nami, a doradzimy, który rodzaj kalendarzy najlepiej sprawdzi się w Twoim przypadku. Możemy podpowiedzieć na podstawie Twoich potrzeb, budżetu i planowanej ilości. Mamy duże doświadczenie w realizacji zamówień dla straży pożarnych z całej Polski – wiemy, co się sprawdza!

Dlaczego powinienem wybrać Waszą firmę?

Od lat specjalizujemy się w produkcji kalendarzy strażackich – znamy potrzeby jednostek OSP i wiemy, jak stworzyć kalendarz, który dobrze się prezentuje i świetnie sprawdza jako forma wsparcia dla straży.
Oferujemy:

• Indywidualne projekty graficzne – dopasowane do Twojej jednostki
• Wysoką jakość druku i materiałów
• Szybką i terminową realizację
• Pomoc na każdym etapie – od projektu po dostawę
• Atrakcyjne ceny, także przy małych nakładach

Dzięki doświadczeniu i zaangażowaniu zaufały nam setki jednostek OSP z całej Polski. Z przyjemnością pomożemy również Twojej!

Czy mogę złożyć zamówienie na niestandardowe kalendarium?

Tak, oferujemy możliwość wykonania indywidualnego, personalizowanego kalendarium. Ponieważ cały proces realizujemy samodzielnie – bez udziału pośredników – możemy dostosować projekt do Twoich potrzeb.

• Kalendarium wyrywane – koszt personalizacji wynosi 400,00 zł brutto.
• Kalendarze standardowe (jednostronne, dwustronne, spiralowane) – zmiany w kalendarium są wliczone w cenę projektu.

Czy możemy otrzymać kilka projektów do wyboru?

Tak. Przy zamówieniu kalendarzy otrzymujecie jeden indywidualny projekt graficzny w cenie – gratis. Jeśli chcielibyście zobaczyć więcej propozycji, możemy przygotować dodatkowe projekty za dopłatą. Niezależnie od tego, który projekt zostanie wybrany do druku, koszt wykonania dodatkowych wersji graficznych pozostaje obowiązkowy – pokrywa on czas pracy grafika.